Returnare produs

Returnarea produselor este posibila in conformitate cu OUG nr. 34/2014; astfel, clientii pot aplica pentru procedura de retur in 14 zile, fara a fi nevoiti sa isi justifice decizia si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art. 13, alin. (3) si art. 14. Mai multe detalii sunt disponibile la adresa http://www.anpc.gov.ro/anpcftp/legislatie/oug_34_140616.pdf

Costul returnarii produselor revine in sarcina cumparatorului, iar rambursarea contravaloarii acestora se va efectua in maxim 14 zile calendaristice din momentul solicitarii returului produselor de catre cumparator.

In cazul in care doriti sa efectuati un retur, produsele trebuie sa fie in ambalajul  original, sigilate, nedeteriorate, insotite de toate documentele primite la livrarea produselor. Pentru a solicita returul, va rugam sa ne transmiteti un email la comenzi@mlm-medical.ro,  in care sa mentionati numarul de comanda.